Правила

Утверждены постановлением акимата города Алматы № 4444 от 30 октября 2017 года 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящие Правила перевозок пассажиров городским рельсовым транспортом города Алматы (далее - Правила) разработаны в соответствии со статьей 11 Закона Республики Казахстан от 21 сентября 1994 года «О транспорте в Республике Казахстан», Правилами и требованиями к проведению досмотра пассажиров и лиц, посещающих объекты транспортной инфраструктуры, вещей, находящихся при них, в том числе ручной клади и багажа, утвержденные постановлением Правительства Республики Казахстан от 16 октября 2014 года № 1102, и определяют порядок осуществления перевозок пассажиров на городском рельсовом транспорте города Алматы.

2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах:
1) городской рельсовый транспорт - вид транспорта (метрополитен, трамвай, легкорельсовый, монорельсовый транспорт), предназначенный для перевозки пассажиров по путям в границах города и пригородной зоне;
2) легкорельсовый транспорт - вид городского рельсового транспорта, осуществляющий регулярные социально значимые перевозки пассажиров и багажа по отдельно выделенным путям, и характеризующий меньшими, чем у метрополитена и железной дороги, габаритами, грузоподъемностью и скоростью сообщения;
3) метрополитен - вид городского рельсового транспорта, осуществляющий регулярные социально значимые перевозки пассажиров и багажа по путям, изолированным (отделенным, не имеющим одноуровневых пересечений) от линий иных видов транспорта и прохода пешеходов к ним;
4) перевозчик - физическое или юридическое лицо, владеющее транспортным средством на праве собственности или на иных законных основаниях, предоставляющее услуги по перевозке пассажиров и багажа.

2. ПОРЯДОК ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ ГОРОДСКИМ РЕЛЬСОВЫМ ТРАНСПОРТОМ

3. Факт оплаты проезда в городском рельсовом транспорте за наличный и безналичный расчет фиксируется выдачей пассажиру проездного документа.

4. Пассажир перевозится на городском рельсовом транспорте только после приобретения проездного документа.

5. Оплаченный проезд действителен с момента прохода пассажиром входного турникета на станции отправления до прохода выходного турникета на станции прибытия метрополитена, а на легкорельсовом транспорте с момента закрытия дверей подвижного состава.

6. Производить посадку пассажиров следует после полной остановки электропоезда, запрещается стоять перед дверьми состава и преграждать путь выходящим пассажирам.

7. Пассажиру разрешается:
1) приобрести проездной документ и совершить проезд в электроподвижном составе городского рельсового транспорта на условиях, оговоренных настоящими Правилами;
2) провозить с собой бесплатно детей в возрасте не старше 7 лет;
3) провозить с собой детей в возрасте от 7 до 15 лет по льготному проезду. Плата за проезд детей в возрасте от 7 до 15 лет взыскивается в размере 50% от стоимости проезда, установленной для взрослого пассажира. В кассу предъявляется документ, подтверждающий возраст ребенка;
4) бесплатно провозить с собой собаку-поводыря (в наморднике и на коротком поводке со специальным опознавательным знаком), сопровождающую пассажира с нарушением зрения.

8. Пассажир при нахождении в городском рельсовом транспорте должен:
1) соблюдать общественный порядок и настоящие Правила;
2) оплачивать свой проезд;
3) сообщать дежурному персоналу или машинисту электроподвижного состава при обнаружении посторонних предметов на пути, безнадзорных вещей и предметов, задымления или пожара, и в других ситуациях, которые могут повлиять на безопасность перевозки пассажиров или движения электроподвижного состава;
4) находясь в вагоне, уступать места лицам с ограниченными возможностями, лицам пожилого возраста, пассажирам с малолетними детьми и беременным женщинам;
5) при подъезде к станции и остановке назначения заблаговременно подготовиться к выходу из вагона;
6) освобождать вагоны на конечных станциях;
7) при сопровождении малолетних детей держать их за руку.

9. Во время нахождения в городском рельсовом транспорте пассажирам запрещается:
1) задерживать открытие и закрытие автоматических дверей электропоездов, открывать двери вагонов во время движения;
2) отвлекать машиниста во время движения электропоезда;
3) курить на остановках, станциях, в переходах и вагонах электропоезда;
4) засорять и загрязнять вестибюли, переходы, платформы станций, салоны вагонов, эскалаторы и пути;
5) распивать спиртные напитки, находиться на остановках станциях и в электроподвижных составах в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического опьянения;
6) провозить в вагонах легковоспламеняющиеся и взрывчатые, огнеопасные, зловонные, ядовитые и другие опасные вещества;
7) провозить мелкий садовый инвентарь, в том числе колющие и режущие предметы, не исключающие травмирования пассажиров, без соответствующей упаковки;
8) пользоваться открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами);
9) проходить на станцию без оплаты за проезд, а также проходить через закрытые турникеты и барьерные ограждения;
10) самовольно проникать в кабину машиниста электроподвижного состава, на пути электропоездов, в служебные и производственные помещения, в киоски вентиляционных шахт, тоннели и на огражденную территорию;
11) прислоняться к дверям вагонов электропоездов;
12) заходить за ограничительную линию у края платформы до полной остановки электроподвижного состава;
13) передвигаться на велосипедах, роликовых досках, коньках и на других аналогичных средствах передвижения, на станциях и в вагонах электроподвижного состава;
14) пользоваться в вагоне без надобности связью «пассажир-машинист»;
15) бегать по платформам, нарушать направление движения потока пассажиров, установленные информационными указателями и спускаться на электрифицированный путь;
16) бросать на пути предметы, которые могут вызвать нарушение движения электропоезда.

10. Провоз ручной клади пассажирами на городском рельсовом транспорте осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11. В целях обеспечения безопасности транспортной деятельности досмотр ручной клади пассажиров осуществляется в соответствии с Правилами и требованиями к проведению досмотра пассажиров и лиц, посещающих объекты транспортной инфраструктуры, вещей, находящихся при них, в том числе ручной клади и багажа, утвержденные постановлением Правительства Республики Казахстан от 16 октября 2014 года № 1102.

12. Мелкие домашние животные, собаки и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках и контейнерах. При перевозке мелких домашних животных, собак и птиц их владельцы или сопровождающие обеспечивают соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне городского рельсового транспорта. Перевозка в салоне электропоезда городского рельсового транспорте в качестве ручной клади диких животных не допускается.

13. На станции и остановках городского рельсового транспорта пассажиры обеспечиваются необходимой и достоверной информацией о времени отправления и прибытия электроподвижных составов, стоимости проезда пассажиров, условий проезда и провоза багажа и предоставляемых услуг, неотложной медицинской помощи, месте нахождения книги жалоб и предложений, о режиме работы касс, расположении помещений метрополитена, а также перечне услуг, оказываемых населению.

Вся информация для пользователей услуг городского рельсового транспорта своевременно обновляется в зависимости от изменения условий перевозок. Уполномоченные структуры перевозчика выдают пассажирам письменную или устную информацию с применением громкоговорящей связи, визуальных носителей информации.

Настоящие Правила обязательны к выполнению всеми лицами, находящимися на территории метрополитена. Несоблюдение требований настоящих Правил влечет административную ответственность в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях Республики Казахстан.