Служба информационных технологий

Служба Информационных технологий является самостоятельным структурным подразделением КГП «Метрополитен», возглавляется начальником службы и подчиняется непосредственно заместителю директора по эксплуатации КГП "Метрополитен".
Приоритетной задачей службы информационных технологий является поддержка работоспобности серверного и сетевого оборудования, а также сопровождение автоматизированных систем метрополитена: 
- автоматизированная система контроля оплаты проезда в метрополитене;
- автоматизированная система диспетчерского управления;
- система контроля управления доступами;
- система теленаблюдения,
- система охранной пожарной сигнализации;
- магистральная информационная сеть и т.д.
  В обслуживании работников службы находится парк компьютерной и периферийной техники, серверное и сетевое оборудования метрополитена. Также работники службы информационных технологий обеспечивают надежную и бесперебойную работу всех программных продуктов, входящих в сеть метрополитена.
 
Задачи службы информационных технологий:
  1. Развитие информационной системы метрополитена согласно изменяющимся внутренним потребностям, внедрение технологических платформ новых поколений;
  2. Выявление и оперативное устранение перебоев в работе серверов, компьютерной и периферийной техники, активного и пассивного сетевого оборудования.
  3. Участие в разработке и реализации областных программ в сфере внедрения современных информационных технологий;
  4. Организация защиты информационных сетей объекта, обеспечение информационной безопасности.
Функции службы информационных технологий:
  1. Разработка текущих и перспективных планов и программ по всем видам деятельности службы;
  2. Планирование, организация и обеспечение выполнений работ по приобретению, разработке, внедрению, доработке и сопровождению систем информационных технологий и ее составных частей;
  3. Организация и осуществление приема, тестирования и внедрения модифицированных и новых версий программных обеспечений;
  4. Администрирование серверов, операционных систем, баз данных, а также структурированной кабельной сети и рабочих станций;
  5. Обеспечение обслуживания и ремонта компьютерного, периферийного и сетевого оборудования, установки системного программного обеспечения;
  6. Проведение мероприятий по резервному копированию и оперативному восстановлению системного программного обеспечения, баз данных и автоматизированных информационных систем;
  7. Организация доступа к локальным и глобальным сетям;
  8. Осуществления контроля над правильным использованием сетевых ресурсов.
 
Организационная структура службы информационных технологий:
 
Служба информационных технологий подразделяется на два отдела: отдел технического обеспечения и отдел системного и программного обеспечения.
 
Отдел технического обеспечения – осуществляет:
  1. Техническую поддержку, включая установку и техническое обслуживание персональных компьютеров и программного обеспечения;
  2. Соблюдение стандартов в отношении компьютерного оборудования;
  3. Аппаратное и техническое сопровождение конференций и совещаний;
  4. Поддержку инфраструктуры программ планирования общеорганизационных ресурсов и других систем автоматизации делопроизводства;
  5. Безопасность прикладных и серверных данных и защиту компьютеров от вредоносного программного обеспечения, хакеров и иных угроз.
 
Отдел системного и программного обеспечения:
  1. Предоставляет техническую поддержку, включая установку и техническое обслуживание серверного и сетевого оборудования;
  2. Сопровождает автоматизированные системы метрополитена, обеспечивающие безопасное и комфортное обслуживание пассажиров метрополитена;
  3. Обеспечивает контроль и бесперебойное функционирование программного обеспечения и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
  4. Налаживает работу электронной почты и программного обеспечения для коллективной работы.

 

 

КГП МЕТРОПОЛИТЕН АЛМАТЫ 2016