ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
коммунального государственного предприятия на праве хозяйственного ведения акимата города Алматы "Метрополитен"
на 2014-2020 годы
Коммунальное государственное предприятие на праве хозяйственного ведения акимата города Алматы "Метрополитен" (далее – КГП «Метрополитен») осуществляя хозяйственную деятельность по эксплуатации метрополитена города Алматы, основной целью и задачей своей деятельности видит предоставление услуг по высококачественному обслуживанию и безопасной перевозке пассажиров, направленных на развитие транспортной инфраструктуры и повышения эффективности системы общественного транспорта города Алматы.
Неотъемлемо следуя в своей деятельности принципам системы менеджмента качества (СМК), провозглашённых в международных стандартах серии ISO 9000 и соблюдая требования законов Республики Казахстан, КГП «Метрополитен» стремится к постоянному повышению качества обслуживания пассажиров метрополитена через реализацию основных стратегических целей своей деятельности, таких как:
Для реализации стратегических направлений деятельности руководство КГП «Метрополитен» берет обязательства по обеспечению:
Руководство КГП «Метрополитен» высоко ценит приверженность, инициативность и профессионализм своих работников, надеется на поддержание настоящей Политики на всех уровнях и берет на себя обязательство по обеспечению необходимыми ресурсами для реализации настоящей Политики в области качества.
КГП "МЕТРОПОЛИТЕН" АЛМАТЫ 2021