На станции Алатау, по верхней стороне Абая между ул. Гагарина и Жарокова есть лифт. Доступ к лифту закрыт, есть звонок. На мою просьбу открыть лифт чтобы я мог спуститься с коляской уточнили инвалидная ли? Коляска была детская, со спящим ребенком внутри(~30 кг). В лифт не пустили. Почему нельзя пользоваться лифтом пожилым людям, родителям с детьми?

Здравствуйте !

  В ответ на обращение пассажира поясняем, что данный вертикальный подъемник не является устройством общего пользования и предназначен для использования (подъем и спуск) пассажирами с ограниченными возможностями (инвалиды-колясочники). Так как при использовании данного устройства необходимо присутствие квалифицированного работника (ДСПО службы движения).

  Матери с детскими колясками, пассажиры с тяжелой поклажей пользуются на общих основаниях предусмотренных Правилами пользования метрополитена г. Алматы.

КГП "МЕТРОПОЛИТЕН" АЛМАТЫ 2020