Добрый день, уважаемый директор метрополитена г.Алматы. сегодня села в метро на станции Алатау. Была с сыном, которому 1 год, сам еще плохо ходит. Мы были на коляске. Подошли к лестнице и понимаю, что нет пандуса. Очень неприятно удивояюсь. Иду к лифту, звоню,говорят, что можно только на инвалидных колясках? Почему в метро не предусмотрены пандусы?

Здравствуйте! Пандусы устанавливаются согласно нормам установки конструкций, т.е. при допустимой ширине лестничного марша установка возможна. При вызове через телефон, расположенный у входа на станцию вызов проходит дежурному персоналу станции. После поступления вызова работнику требуется некоторое время на то, чтобы он прибыл к входу.Лифт (вертикальный подъемник) предназначен для транспортировки инвалида-колясочника

КГП "МЕТРОПОЛИТЕН" АЛМАТЫ 2020