Здравствуйте. Сегодня 04.04.2017 в районе 19.30 на станции метро Москва (вход со стороны ТЦ Москва) мне нагрубил сотрудник стоящий на пропускной рамке(хватал меня скалился и угрожал). На просьбу сообщить его данные мне было предложено выйти на улицу и разобраться. Сотрудники полиции молча наблюдали за "концертом" и бездействовали. Куда жаловаться?

Добрый день!

По данному обращению был опрошен дежурный пропускного пункта службы транспортной безопасности Тасырбаев А.С., работавший 04.04.2017 года в 19-30 часов на станции «Москва» (вестибюль №2).  По данному факту ДПП Тасырбаев А.С., в своем пояснении пояснил, что осуществлял досмотр пассажиров в соответствии с требованиями Постановления Правительства Республики Казахстан №1102 от 16.10.2014 года, при этом в отношении пассажиров в грубой форме не обращался, а также иных противоправных деяний не совершал.

         Досмотр пассажиров и вещей, находящихся при них, в том числе ручной клади и багажа  осуществляется для предотвращения незаконного проноса запрещенных веществ и предметов на объекты транспортной инфраструктуры, на основании  п.1  ст. 24-1 Закона Республики Казахстан от 21 сентября 1994 года «О транспорте в Республике Казахстан» и Постановления Правительства Республики Казахстан №1102 от 16.10.2014 года.

        Под  досмотром понимается обследование, в том числе путем применения технических или других средств, в целях идентификации и/или обнаружения веществ и предметов, запрещенных к вносу на объекты метрополитена города Алматы.

         Во избежание повторения подобных случаев, руководством Службы транспортной безопасности проведен инструктаж с дежурными пропускных пунктов на станциях метрополитена о недопустимости грубого отношения к пассажирам и надлежащему исполнению возложенных на них функциональных обязанностей, в соответствии с должностными инструкциями.