Здравствуйте.Почему меня не пустили в метро с собакой. Собака на коротком поводке и в намордник породы доберман. В ваших правилах о перевозке н чего не написано о запрете к перевозке крупных собак. Значит запрета никакого нет. Рустемов Аман Назарбекович не пропустил меня с собакой....Объясните пожалуйста поведение ваших сотрудников.

     Добрый день! Работники метро не пустили Вас с сабокой по следующим причинам:

• создания комфортных условий для пассажиров метро, т.к. среди них могут находиться люди страдающие аллергией на животных, либо страдающие кинофобией и т.д.;
• общепринятый антропоморфный подход к собакам может послужить причиной несчастного случая.  Собака, следуя доминантным, сторожевым инстинктам, либо в результате страха/испуга может напугать пассажиров (детей, людей преклонного возраста) находящихся на платформе и в вагонах метрополитена. Результатом испуга может стать падение на твердую поверхность или на рельсовые пути, где при соприкосновении с контактным рельсом неминуем летальный исход.  
• заботой о животных, т.к. собака может получить эмоциональный стресс при виде приближающегося поезда, звуков работающих механизмов, эскалаторов. По информации Международной ассоциации метро, участником которой является КГП «Метрополитен», в практике имеется множество случаев затягивания собачьих лап в гребенки эскалаторов, последствия которых не утешительны.  
• исполнением своих функциональных обязанностей, т.е. выполнение требований Постановления акимата города Алматы от 18 февраля 2015 года № 1/99 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров метрополитеном города Алматы», пунктом 15 которого допускается перевозка только мелких домашних животных в ящиках, корзинах, клетках и контейнерах. С условием обязательного соблюдения санитарно-гигиенического режима в салоне электропоезда.

Ввиду отсутствия прямого упоминания собак крупных пород в Правилах, регулирование данного вопроса остается за КГП «Метрополитен».

Дополнительно сообщаем, что перевозка собак крупных пород разрешена в пассажирских поездах, т.к. в них имеются места для их транспортировки (нерабочий тамбур первого вагона, багажные вагоны) т.е. исключающие прямой контакт с пассажирами.

      На основании изложенного просьба с пониманием отнестись к действиям дежурных пропускных пунктов Службы транспортной безопасности.