Здравствуйте. Вчера воспользовался метро. При входе меня попросили пройти через арку металоискателя.Работник сказал пройДИ... на каком основание он разговаривал со мой на Ты? Спасибо.

Добрый день! По данному факту было проведено служебное расследование, по результатам которого к работнику приняты меры превентивного характера, и проведена разъяснительная работа о строгом соблюдении функциональных обязанностей и деловой этики при обращении с пассажирами. Руководство КГП «Метрополитен» на постоянной основе проводит работу с работниками на предмет вежливого и корректного обращения. Настоящим КГП «Метрополитен» приносит свои извинения за данное происшествие и доставленные неудобства.  

КГП "МЕТРОПОЛИТЕН" АЛМАТЫ 2020